INFORMACIÓN IMPORTANTE

POLÍTICA DE CAMBIOS – MAGNOLIAS SHOES

Al realizar una compra en Magnolias Shoes, el cliente acepta las siguientes condiciones de cambio:

1. Condiciones generales

Los cambios se realizan únicamente por talle.

No se realizan cambios por modelo ni por color, sin excepción.

2. Plazo para solicitar cambios

Los cambios deberán solicitarse dentro de los 7 días hábiles contados a partir de la recepción del pedido.

Pasado dicho plazo, no se aceptarán cambios bajo ninguna circunstancia.

3. Estado del producto

Para que el cambio sea aceptado, el producto deberá encontrarse:

En caso contrario, el cambio será rechazado.

4. Costo del cambio

El cambio tiene un costo aproximado de $14.000, correspondiente al envío y reenvío del producto, pudiendo variar según la zona.

Todos los costos asociados al cambio son a cargo del cliente, sin excepción.

5. Disponibilidad de stock

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock del talle solicitado al momento de recibir el producto en nuestro depósito.

Magnolias Shoes no garantiza disponibilidad inmediata.

6. Talles

Trabajamos con talles brasileños, los cuales pueden variar según el modelo y la horma.

Es responsabilidad del cliente leer la información de talles provista antes de realizar la compra.

7. Tiempos del proceso

Una vez iniciado el proceso, los cambios pueden demorar hasta 7 días hábiles, sin excepción.

8. Reintegros

No realizamos reintegros de dinero bajo ninguna circunstancia.

En caso de que el producto no sea del agrado, se otorgará un vale de compra para utilizar en futuras compras.

9. Promociones y liquidaciones

Los productos adquiridos en promoción, descuento o liquidación no tienen cambio, salvo por falla de fábrica.

10. Fallas de fábrica

Las fallas de fábrica deberán ser informadas dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando fotos claras del defecto.

Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos.