Política de Devolución

POLÍTICA DE CAMBIOS

Queremos que tu compra sea una excelente experiencia. Por eso, antes de realizar tu pedido estamos disponibles para ayudarte a elegir el talle correcto y resolver cualquier duda sobre el calzado.

CAMBIOS ÚNICAMENTE POR TALLE

Los cambios se realizan exclusivamente por otro talle del mismo artículo y modelo.

No se realizan cambios por:

Otro artículo o modelo.
Otro color.
Cambio de producto por elección personal.

¿TENÉS DUDAS CON EL TALLE?

Antes de comprar, podés enviarnos la medida de tu pie y/o la medida de la plantilla de un calzado que uses habitualmente, y te ayudamos a elegir el talle más adecuado.

Trabajamos con productos de primera calidad y buscamos que cada compra sea lo más segura posible. Por eso, recomendamos consultar todas las dudas de talle antes de confirmar el pedido.

CONDICIONES PARA REALIZAR UN CAMBIO

El cambio deberá solicitarse dentro de los 5 días hábiles desde el retiro o recepción del pedido.

Una vez transcurrido ese plazo, no se aceptarán solicitudes de cambio bajo ninguna circunstancia.

El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original, tal como fue recibido.

Los cambios están sujetos a disponibilidad del talle solicitado.

ENVÍOS POR CAMBIO

El costo del envío y reenvío queda a cargo del comprador, sin excepción, salvo que el cambio se deba a una falla del producto o a un error de nuestra parte.

Los envíos de cambios se realizan exclusivamente mediante Andreani.

IMPORTANTE

Una vez confirmado el pedido, se considera aceptado el talle elegido. Por eso, ante cualquier duda, consultanos antes de comprar. Estamos para ayudarte a elegir la mejor opción y evitar inconvenientes.